Leçon 6 : Présenter tes Produits et services
Tes produits ou services sont probablement la raison pour laquelle tu as créé un site Web, non? Tu te passionnes pour ce que ton entreprise propose et tu veux que ta clientèle le voie.
Que tu aies une boutique en ligne ou que tu fasses de la publicité pour tes services en ligne afin de gagner des client.e.s, ta page Produits et services est un élément essentiel de ton site Web. Cette page doit informer la clientèle de tes offres, lui assurer qu’elle bénéficie de quelque chose d’exceptionnel et les inciter à réserver un service ou à effectuer un achat.
1. Informer
La page Produits et services doit fournir à la clientèle des renseignements clés sur tes offres. Organise les choses en énumérant les catégories générales de tes produits ou services; il sera ainsi plus facile de naviguer sur la page et de trouver des offres connexes. Tu dois aussi fournir une description détaillée de chaque offre, y compris toute information essentielle dont les clients pourraient avoir besoin.
Assure-toi d’inclure des images de haute résolution et de qualité, avec différents angles de vue du produit, pour éviter que les visiteurs n’abandonnent ton site. Tu te demandes comment faire? Regarde notre vidéo ci-dessous pour savoir comment créer des images de produits qui sautent aux yeux.
2. Assurer la qualité de tes produits
Va au-delà de la description des caractéristiques de tes produits en incluant également leurs avantages. Tu peux également fournir une assurance de la qualité de tes offres en incorporant des témoignages, des évaluations ou des commentaires.
Par exemple, des témoignages clés peuvent être inclus sur la page Produits et services elle-même. Tu peux également créer une page distincte consacrée aux témoignages afin d’ajouter de la crédibilité et de mettre en évidence le caractère génial de tes offres.
3. Motiver
Lorsque tu crées le contenu de ta page Produits et services, pense à ce dont ta clientèle a ont besoin et à ce qu’elle apprécient. Suscite l’enthousiasme en expliquant clairement comment les gens bénéficieront du produit ou du service, et guide les visiteurs intéressés vers l’étape suivante pour faire affaire avec toi en leur proposant des moyens d’agir (par exemple, utilise des boutons Réserver, Obtenir un devis ou Acheter.)
Pour inciter davantage les consommateurs à acheter, envisage d’incorporer les éléments suivants sur ta page Produits et services (en fonction de ton secteur d’activité) :
- Images des produits;
- Prix et options de paiement;
- Politique de retour et garanties;
- Options et délais de livraison.
Mise en page du site
Voyons un exemple de ce à quoi cela peut ressembler. Disons que tu es propriétaire d’une station thermale et que tu souhaites faire de la publicité pour tes services. Tu peux proposer des catégories comme les massages, les soins du visage et les pédicures.
Sous chaque catégorie, tu inclues le nom et la description du service. Par exemple, un service pourrait être « Massage aux pierres chaudes », et la description qui l’accompagne pourrait être « Une expérience profondément relaxante pour le corps, l’esprit et l’âme ».
Tu peux indiquer le prix des différents niveaux de service (par exemple le prix d’un massage de 30 minutes par rapport à celui d’une heure) et ajouter le témoignage, comme « C’était l’heure la plus relaxante de ma vie! ». Ensuite, tu peux inclure un bouton Réservez maintenant! Qui incite les visiteurs à agir en fonction de l’information.
[Deviens ta propre agence créative – LIEN]
Exercice : Planifie le contenu de tes pages Produits/Services et Témoignages
Il est temps de conclure cette feuille de travail pratique sur la Création de contenu! Remplis la dernière page de la feuille de travail pour planifier le contenu de ta page Produits et services et note également l’information pour ta page Témoignages.
Lorsque tu seras prêt.e, passe à la leçon suivante et nous commencerons à construire ton site Web!