Lección 3: Prácticas recomendadas a utilizar en las redes sociales para el negocio

kid pops

En las redes sociales hay un contenido casi infinito, y la mayoría de los clientes potenciales no tienen mucho tiempo para desplazar el contenido hacia abajo. En esta lección, cubriremos las prácticas recomendadas para publicar de manera llamativa y aprovechar al máximo sus redes sociales–¡lo que conduce a las ventas, la lealtad de marca y diversión! Hablemos de por qué, cuándo y qué publicar en sus cuentas sociales de.

Por qué debería de publicar 

La razón principal de publicar es para interactuar con sus clientes, generar confianza y familiaridad, crear seguidores leales–y hacer publicidad gratuita para su negocio. Puede hacerlo publicando productos, ofertas especiales, concursos y eventos. También puede publicar un contenido que comunique la historia de su marca y sus valores para que los clientes se conecten con su Por Qué.

Anime a los clientes a interactuar con usted compartiendo o comentando en sus publicaciones para obtener más exposición de su negocio, pero asegúrese de responder. La interacción consistente y significativa a través de las redes sociales ayuda a establecer una relación con sus clientes.


Consejo Profesional

Anime a las personas a comentar y compartir para alcanzar nuevos clientes. Por ejemplo, puede hacer que sus seguidores participen en un concurso etiquetando a un amigo en un comentario o puede anunciar una oferta y animar a las personas a compartir la noticia.

Una persona promedio tiene de 250 a 500 amigos en sus redes sociales, y cada vez que “comparte” y hace un “comentario” ayuda a colocar su publicación en la fuente (feed en inglés) de todos sus amigos. ¡Así es como puede alcanzar de manera gratuita a personas, aparte de sus seguidores!


Cuándo publicar

Posiblemente le emocione compartir todo sobre su negocio en sus redes sociales siguiendo a, pero limítese a 2 ó 3 publicaciones de calidad a la semana para no abrumar a sus seguidores. Esto es lo suficientemente frecuente como para que usted permanezca activo y relevante. Además, tenga en cuenta el tiempo y publique cuando sus clientes estén activos. A continuación hemos recopilado algunos recursos sobre el mejor tiempo de publicar en las redes sociales.


Domine el tiempo para publicar en las redes sociales

Qué publicar

Para cumplir con sus metas de ser encontrado, crear clientes leales y anunciar su negocio, debe publicar tres tipos principales de publicaciones: Actualizaciones/Información, Rebajas y Eventos, y publicaciones de Bienestar. Puede actualizar e informar cualquier cosa que le entusiasme, ya sea un producto nuevo o una historia genial de su personal o negocio.

Para aumentar las ventas, publique ofertas especiales, productos recomendados, descuentos o incluso eventos especiales. Sus publicaciones de bienestar pueden incluir historias de clientes, datos interesantes de su industria o hacer preguntas para conectar con su público.


Caso práctico: Jeremiah Rosenthal, Green Bin

Un buen tema a compartir con sus seguidores de las redes sociales sería la historia de cómo empezó su negocio. Tomemos el ejemplo de Jeremías. Hace años, Jeremías se percató del desperdicio que creó al empacar y mudarse cuando se estaba mudando con su esposa, en ese entonces su novia. En el 2018, Jeremiah fundó Green Bin, una compañía que alquila cajas ecológicas de mudanza que son más baratas que el cartón y no requieren ensamblado o cinta adhesiva. Obtenga mayor información de la historia de Jeremías aquí.


Ahora que conoce los consejos fundamentales de por qué, cuándo y qué publicar, vamos a aprender más sobre cómo publicar un contenido más interesante y consistente en la siguiente lección.