Lección 4: ¿Cómo crear mi marca?
Entonces, sabe lo que es una marca y por qué es importante, pero ¿cómo crear su marca? Además, no todas las marcas tienen éxito diferenciándose y adquiriendo lealtad. Por lo tanto, lo que es más importante, ¿cómo crear una marca eficaz para? Hay cuatro cosas fundamentales que necesita hacer para crear una marca exitosa:
1. Establecersu Por qué
Con demasiada frecuencia, las empresas se enfocan en lo que venden o en el servicio que prestan para diferenciar su marca. Según Simon Sinek, para crear una marca exitosa, necesita empezar con su “Por Qué” y luego expandirse a su “Cómo” y su “Qué.” Su Por Qué es su propuesta del valor o la declaración de su misión. Es la razón por la que hace lo que hace y es lo que lo hace único.
Por ejemplo, nuestro Por Qué en GoDaddy es que existimos para empoderar a empresarios de todas partes, creando oportunidades inclusivas para todos. Vea el video a continuación para obtener más información sobre lo que significa saber su Por Qué.
2. Obsesionarse con sus clientes
Las necesidades de sus clientes son #1. Su identidad de marca no se basa en lo que le gusta a usted (aunque sabemos que tiene buen gusto). Su marca se basa en sus clientes y lo que les gusta a ellos. Por lo tanto, obsesiónese constantemente en conocer a sus clientes y cómo puede satisfacer mejor sus necesidades.
3.Desarrollarmensajes que resuenen
Tiene una historia convincente que contar. Desarrolle mensajes claros que comuniquen su marca. Deben captar su Por Qué y resonar con su público. En particular, para crear su marca es fundamental comunicar mensajes excelentes y de la marca a través del sitio web de su compañía. (Entremos en mayor detalle de cómo hacerestoen los siguientes cursos).
Consejo Profesional
No dude en subirse las mangas e investigar quiénes son sus clientes y qué mensajes resuenancon ellos. Puede ser tan sencillocomo leer comentarios de clientes en sitios de comentarios o comunicándose directamente con ellos en las redes sociales. Descubrarespuestas a preguntas como:
- ¿Quiénes son sus clientes?
- ¿Dónde viven?
- ¿Cuáles son sus gustos, qué quieren o qué valoran?
- ¿Por qué gustan desuproducto?
4. Sea consistente una y otra vez
Usted debe crear un aspecto y sensación que representen su marca y luego repetir este aspecto y sensación en todas partes. Sus fotografías, sitios web, logotipos y productos deben tener el mismo estilo de diseño. Esto le ayudará a ser reconocible visualmente al instante (como Nike Swoosh), y la consistencia seguirá generando confianza y lealtad entre sus clientes.
Por lo tanto, para crear una marca exitosa, necesita conocer su Por Qué, entender a sus clientes, crear mensajes claros que resuenen en esos clientes y comunicar su marca de manera consistente. Si hace estas cuatro cosas, su marca destacará.
Estos cuatro factores son todos importantes, pero puede ser intimidante averiguar cómo empezar a crear su marca. No se preocupe nosotros lo respaldamos. Nosotros lo guiaremos en el proceso de evaluar y crear su marca en la siguiente lección.