Lección 9: Maximice las ventas
Felicidades! ¡Ha seleccionado una lista de productos que sabe que sus clientes quieren y están en camino de generar confianza en usted! Tómese un momento para celebrar lo que ha logrado hasta ahora.
Optimice el flujo del pago en su sitio
Si bien estamos seguros de que no le sorprende, hay más trabajo que hacer. A pesar de que los clientes quieren comprar sus productos, eso no significa que lo harán. Las empresas a menudo pierden ventas porque su proceso de pago es confuso, o no ofrecieron suficiente incentivo para comprar. Asegurémonos de que tiene todo arreglado para su proceso del pago en línea.
Consejo Profesional
Estas son algunas estrategias sencillas para mejorar el nivel del proceso de pago:
- Asegúrese de que su sitio y el pago es compatible con dispositivos móviles
- Ofrezca opciones de pago flexibles o pago múltiple
- Considere la posibilidad de reducir los costos de envío para el cliente (esta es una opción, no un requisito)
- Configure recordatorios de carritos abandonados, tal vez ofreciendo un cupón para completar la compra
- Utilice cronómetros de conteo regresivo para aumentar la urgencia
- Utilice cronómetros de conteo regresivo para aumentar la urgencia
Revise la imagen a continuación para ver un buen ejemplo del flujo de pago optimizado para la máxima eficacia de las ventas. ¿Puede detectar todas las diferentes maneras en que esta experiencia ayuda al cliente a seguir adelante con su compra?
No es inusual que los clientes se olviden de dar el último paso en la compra y a menudo necesitan un empujón más para pasar la línea final. Hay muchas razones por las que dejan los productos en su carrito, entonces no sienta que es insistente enviándoles correos electrónicos—muchas veces, a los clientes les gusta recibir recordatorios y regresan a comprar lo que seleccionaron.
Gran parte del trabajo que ya ha hecho ayudará a maximizar las ventas
Usted también puede maximizar las ventas por adelantado mediante el empleo de simples estrategias de mercadeo. El trabajo que ha realizado en el Curso 5 para optimizar su SEO contribuirá a maximizar sus ventas. Además, las redes sociales, la SEO local, la gestión de opiniones, el mercadeo por correo electrónico y escribir artículos pueden juntos ayudar a aumentar la presencia de su marca en línea (Si tiene sitios Web + Mercadeo revise este video para ver qué herramientas de mercadeo están integradas.)
Para que estas estrategias alcancen todo su potencial, deberá entender qué tan bien están funcionando y si están atrayendo a los clientes que realizan compras. Nuestra próxima lección trata sobre medir sus datos para gestionar su éxito.